引っ越しや断捨離などで不用品がある時、不用品回収業者に依頼するとスムーズに負担なく回収してもらえます。しかし、中にはぼったくり業者も紛れていて、高額な費用を請求される恐れもあるので注意が必要です。

今回は、神奈川で不用品回収業者でぼったくられたトラブル事例や回避策などをご紹介していきます。

ぼったくられた被害に遭わないためにも、不用品回収業者の料金相場や見積もりの重要性を知っておかなければいけません。

ぼったくられた噂があるので不用品回収業者に依頼できない人やぼったくられた経験のある人も、ぜひ参考にしてください。

まずは、ぼったくられた被害の事例をご紹介します。

噂でしか耳にしたことがない方も、トラブルの実態に目を通してみましょう。

電話で見積もりは、概算で「○○円〜○○円」とざっくりと説明し、依頼者が納得すると、現地回収時、オプション料金を加えた追加費用を請求する事例です。

■人件費
■家電リサイクル料金
■階段費用
■その他オプション費用

4万円の見積りで不用品回収を依頼したのに、結局10万円もの請求があり怖くなり支払ったケースもあります。

不用品回収でぼったくられた事例で、よくあるのがトラック積み放題におけるトラブルです。

電話で1tトラック1台分で35,000円の見積り額だったので不用品回収を依頼すると、実際に積み込んでみると平積みでは積載しきれないために、縦積みにすると板を設置したり人件費が倍増したりするため、10万円の請求額に。

トラックの種類を事前に説明せずに積み放題で定額と伝えるのは、ぼったくられた事例で多い手口です。
「ショートボディー」「ロングボディー」「平ボディー」など同サイズでもトラックの種類によって積載量・料金が異なります。

ぼったくられたトラブルで多いのが、見積もりだけ依頼しキャンセルを申し出るとキャンセル料を請求される事例です。

訪問見積もりだけしてもらい納得が行かないのでキャンセルを依頼すると、交通費などのキャンセル料金を請求してくる業者がいます。

■消費者契約法9条1号ではキャンセル料が明記された契約書を交わした場合　キャンセル料金が発生する

キャンセル料の発生は、消費者法で明確に定められています。
実際、キャンセル料金の説明を受け正式な契約書を交わしていなければ、キャンセル料を払う必要はありません。

不用品回収でぼったくられないためにも、事前の回避策を認識しましょう。

不用品回収の料金相場をある程度知っておくと、ぼったくり業者を避け適切な業者を選べます。

利用者の多い積み放題プランの料金相場をご紹介しておきましょう。

鉄則は、料金の安さだけで依頼しないことです。
トラック積み放題でも、トラックのサイズだけではなく前述のように種類ごとの積める容量の情報を入手しておくことで、ぼったくられたりしないように手を打てます。

「無料回収」を宣伝して巡回するトラック、「無料回収」のチラシの業者には、依頼しないでください。

実際、不用品回収業者の作業内容は、回収・分別・運搬・処分・リサイクル処理などあるため、無料で対応できるわけがありません。
「無料回収」の業者に依頼すると、何らかのトラブルに巻き込まれる可能性が高いと考えておきましょう。

不用品回収業者にぼったくられたとならないためにも、相見積もりを取りましょう。見積もり額の比較だけではなく、対応、言葉遣い、態度などいろいろと見極められます。

ぼったくり業者の場合、上記の項目が不明瞭で分かりづらさがあります。所在地や担当者名、押印などが明確であれば、信頼に値すると判断できるはずです。

不用品回収業者にぼったくられないためには、業者の対応を記録に残しておくことが非常に重要です。

万が一トラブルに遭っても、証拠として提出できます。

■見積書・領収書
■業者の車のナンバー

ところが、ぼったくり業者は書面に残すのを避ける傾向があります。口頭でのやりとりなら、スマホやボイスレコーダーで録音するのも効果的です。

神奈川県でぼったくられたりしない良質な不用品回収をお探しなら、「便利屋お助けマスター神奈川店」へお任せください。

当社は、明確な見積もりを提示し、別途料金が必要な場合も事前に説明いたします。なお、緊急時の料金や祝日料金などはございません。お見積りは無料で承っております。